« On va mettre l'humain au centre. Mais d'abord, les KPIs. »

« On va pivoter. Pour la troisième fois ce trimestre. C'est ça, l'agilité. »

« L'objectif c'est de doubler le chiffre avec la moitié de l'équipe. C'est mathématique. »

« Je ne veux pas de réunion pour ça. Envoyez-moi un mail. Non attendez, faisons un call. »

« Le persona, c'est Martine, 35 ans, CSP+. C'est aussi ma femme, mais c'est une coïncidence. »