« On va mettre un chatbot. Pour améliorer l'expérience client. Et surtout pour réduire le support. »
Réunion innovation du service client
ChatbotSauveur
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« On va mettre un chatbot. Pour améliorer l'expérience client. Et surtout pour réduire le support. »
Réunion innovation du service client
« On est une famille ici. Une famille dysfonctionnelle, mais une famille. »
« Le télétravail c'est bien, mais je veux vous voir au bureau pour les réunions en visio. »
« On va innover. Mais sans risque. De l'innovation sûre. Du disruptif prévisible. »
« Notre concurrent le fait en 2 semaines. Nous aussi on peut ! *6 mois plus tard...* »
« Il faut qu'on soit plus agiles. Concrètement, je veux un Gantt détaillé sur 18 mois. »
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