« On va mettre un chatbot. Pour améliorer l'expérience client. Et surtout pour réduire le support. »
Réunion innovation du service client
ChatbotSauveur
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« On va mettre un chatbot. Pour améliorer l'expérience client. Et surtout pour réduire le support. »
Réunion innovation du service client
« Envoyez-moi ça par mail, par Teams, et en version papier. On n'est jamais trop sûr. »
« La bonne nouvelle c'est qu'on a le projet. La mauvaise c'est qu'on a le projet. »
« La migration sera transparente pour les utilisateurs. Et pour le budget, on verra. »
« La dette technique, c'est comme le bon vin, ça se bonifie avec le temps. Non ? »
« Si c'est pas mesurable, ça existe pas. L'ambiance de l'équipe ? Non, ça se mesure pas. »
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