« Le client est roi, mais là il a tort. Faites-lui comprendre qu'il a raison d'avoir tort. »
Débrief après une réunion client houleuse.
AccountManagerUsé
commerce
« Le client est roi, mais là il a tort. Faites-lui comprendre qu'il a raison d'avoir tort. »
Débrief après une réunion client houleuse.
« Si c'est pas mesurable, ça existe pas. L'ambiance de l'équipe ? Non, ça se mesure pas. »
« Je veux que l'équipe soit autonome. Envoyez-moi un rapport quotidien de ce que vous faites. »
« Le benchmark montre qu'on est 'dans la moyenne'. Ce qui veut dire qu'on est aussi mauvais que les autres. »
« L'open space favorise la communication. D'ailleurs, mettez vos casques et ne parlez pas trop fort. »
« Faut qu'on parle du problème d'effectif. Mais pas maintenant, j'ai une réunion. »
Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l'audience. En savoir plus