« Le client est roi, mais là il a tort. Faites-lui comprendre qu'il a raison d'avoir tort. »
Débrief après une réunion client houleuse.
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« Le client est roi, mais là il a tort. Faites-lui comprendre qu'il a raison d'avoir tort. »
Débrief après une réunion client houleuse.
« Je suis en mode écoute. Bon allez, je vais vous dire ce qu'on va faire. »
« Il faut qu'on recrute des profils seniors avec 10 ans d'expérience. Budget : salaire junior. »
« Le machine learning va tout résoudre. Je sais pas ce que c'est, mais c'est puissant. »
« Inclusivité, diversité, équité. Bon, qui veut un café ? Ah pardon, la machine est réservée aux managers. »
« Pensez out of the box. Mais restez dans le cadre. »
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