« Le client est roi, mais là il a tort. Faites-lui comprendre qu'il a raison d'avoir tort. »
Débrief après une réunion client houleuse.
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« Le client est roi, mais là il a tort. Faites-lui comprendre qu'il a raison d'avoir tort. »
Débrief après une réunion client houleuse.
« Je pense qu'on est tous alignés. Enfin, j'espère parce que je sais plus de quoi on parle. »
« Je sais qu'il est 18h45 un vendredi, mais j'ai juste UNE question rapide. »
« Le séminaire team building c'est obligatoire. Mais l'ambiance sera décontractée. C'est un ordre. »
« On va faire un atelier de team building. Obligatoire. Un samedi. Thème : la motivation. »
« On n'a pas les compétences en interne. On va quand même le faire en interne. »
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