« Le benchmark montre qu'on est 'dans la moyenne'. Ce qui veut dire qu'on est aussi mauvais que les autres. »
Présentation des résultats de l'enquête de satisfaction
« Vos objectifs sont ambitieux mais atteignables. Enfin, ambitieux surtout. »
« Je propose qu'on lève la séance et qu'on se revoie demain. Pour la même réunion. Avec les mêmes gens. »
« Je veux que l'équipe soit autonome. Envoyez-moi un rapport quotidien de ce que vous faites. »
« On va pivoter. Pour la troisième fois ce trimestre. C'est ça, l'agilité. »
« Faut qu'on parle du problème d'effectif. Mais pas maintenant, j'ai une réunion. »
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