« Mettez-vous à la place du client. Mais pas trop, sinon on achèterait pas notre produit. »

« Notre stratégie social media c'est : être partout, tout le temps, sans community manager. »

« Je vous fais confiance à 100%. Mettez-moi en copie de tous vos mails. »

« On va faire un POC. Si ça marche on le met en prod. Si ça marche pas, on le met aussi en prod. »

« Je suis en mode écoute. Bon allez, je vais vous dire ce qu'on va faire. »