« Notre stratégie social media c'est : être partout, tout le temps, sans community manager. »

« Le chiffre est en baisse, mais la tendance est positive si on exclut les mauvais mois. »

« Pas besoin de tests, on va tester en prod. Le client est notre meilleur testeur. »

« J'ai mis tout le monde en copie pour plus de transparence. Vous êtes 247. »

« Notre force c'est l'humain. C'est pour ça qu'on le remplace par un logiciel. »