« On va mettre l'humain au centre. Mais d'abord, les KPIs. »

« C'est un changement de paradigme. On change pas grand-chose, mais le mot est joli. »

« Je veux que ce soit fini avant que ça commence. C'est ça, être proactif. »

« Mettez-vous à la place du client. Mais pas trop, sinon on achèterait pas notre produit. »

« Le logo est super. Juste, plus grand, plus petit, plus vert et moins vert. »