« On a fait un retour d'expérience sur pourquoi les retours d'expérience ne fonctionnent pas. Sans ironie. »
Amélioration continue des processus
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« On a fait un retour d'expérience sur pourquoi les retours d'expérience ne fonctionnent pas. Sans ironie. »
Amélioration continue des processus
« Le calendrier partagé affiche 'Disponible' sur un créneau. C'est un mensonge. Personne n'est jamais disponible. »
« Quelqu'un a mis une étoile dorée en papier sur la porte de la salle 'pour la décorer'. On se croirait en maternelle. C'est apaisant. »
« La direction a organisé une réunion 'sans PowerPoint'. Quelqu'un a apporté un PDF. Même contenu, format différent. »
« On m'a dit 'Pas besoin de préparer, c'est juste un échange'. On m'a demandé 3 livrables en sortie de réunion. »
« La réunion a été annulée. Puis remise. Puis déplacée. Puis re-annulée. On a fini par se croiser à la machine à café et tout régler en 2 minutes. »
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