« L'organigramme est confidentiel. Mais vous devez comprendre qui décide quoi. »
Début de mission de conseil sans accès à la structure hiérarchique.
« On veut innover, mais on a jamais fait ça, donc faites comme d'habitude. »
« Le KPI c'est simple : plus de chiffre, moins de dépenses, et que tout le monde soit content. »
« On veut un intranet social, mais interdiction de commenter, liker ou poster. »
« On veut un tableau de bord qui montre que tout va bien. Même quand tout va mal. »
« Je ne comprends pas la facture, expliquez-la-moi comme si j'avais 5 ans. Ensuite je la conteste. »
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