« Le persona, c'est Martine, 35 ans, CSP+. C'est aussi ma femme, mais c'est une coïncidence. »

« Faut qu'on digitalise. Non, imprimer le PDF et le scanner c'est pas digitaliser. »

« Il faut qu'on parle de notre problème de communication. Par mail, je vous enverrai les détails. »

« Je vais être transparent : je ne peux rien vous dire. »

« On va se mettre en mode 'start-up'. Ça veut dire travailler plus pour le même salaire. »