« C'est un problème de process, pas de personnes. Mais surtout de Jean-Michel. »

« J'ai mis tout le monde en copie pour plus de transparence. Vous êtes 247. »

« On n'a pas le budget, mais on a l'ambition. Et l'ambition, c'est gratuit. »

« On est une famille ici. Une famille dysfonctionnelle, mais une famille. »

« On est customer centric. D'ailleurs, quelqu'un a parlé à un client récemment ? »