« Mettez-vous à la place du client. Mais pas trop, sinon on achèterait pas notre produit. »
Atelier persona avec l'équipe UX.
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« Mettez-vous à la place du client. Mais pas trop, sinon on achèterait pas notre produit. »
Atelier persona avec l'équipe UX.
« On va penser cette réorganisation comme une opportunité, pas comme un licenciement collectif. »
« On est une entreprise libérée. Libérée de budgets, surtout. »
« Je veux un dashboard temps réel. Actualisé une fois par mois, ça suffira. »
« On va on-boarder les nouvelles recrues avec un process smooth et seamless. En français. »
« Pourquoi c'est si compliqué ? Mon fils de 12 ans ferait ça en une heure sur TikTok. »
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