« La plante de la salle de réunion est morte. Personne ne l'a remarqué. Elle est là depuis 2 ans. Sèche. Morte. Comme nos rêves professionnels. »
Observation pendant un point d'équipe
« On a créé un 'comité de simplification'. C'est le 14e comité. On n'a rien simplifié. »
« L'email d'invitation dit 'Merci de venir préparé'. Personne n'a rien préparé. Même celui qui a envoyé le mail. »
« Le prestataire a envoyé sa facture avant le compte-rendu. Priorities. »
« On a eu un 'quick sync' de 90 minutes. C'est ni quick, ni sync. »
« La corbeille de la salle de réunion déborde. Les gobelets de café forment une pyramide. C'est de l'art contemporain involontaire. »
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