« Le client est roi, mais là il a tort. Faites-lui comprendre qu'il a raison d'avoir tort. »
Débrief après une réunion client houleuse.
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« Le client est roi, mais là il a tort. Faites-lui comprendre qu'il a raison d'avoir tort. »
Débrief après une réunion client houleuse.
« Prenez des initiatives. Mais validez avec moi avant. Et avec mon N+1. Et le juridique. »
« Notre valeur ajoutée, c'est les gens. C'est pour ça qu'on va sous-traiter. »
« Notre concurrent le fait en 2 semaines. Nous aussi on peut ! *6 mois plus tard...* »
« Le POC a marché. On met en prod le POC. Non, on ne refait pas. »
« On est data-driven. Les données disent le contraire de ce qu'on pensait ? On change les données. »
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